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58家保险公司齐亮相 服务京城百姓暖人心

作者: 分类:公司资讯

2020-03-31 08:42:09

  7月5日,在第三个“全国保险公众宣传日”来临之际,北京保险行业协会、北京保险学会组织人保财险、中国人寿、太平洋保险(601601,股吧)、平安保险等58家保险公司,在朝阳公园开展了“保险相伴·呵护无限—7·8全国保险公众宣传日”的现场咨询主题活动,吸引众多市民的关注并参与。

  谈及此次宣传活动的宗旨,北京保险行业协会陈志强会长告诉笔者,“我们旨在为各会员公司搭建一个与市民零距离沟通的平台,形式节俭、注重实效,能够很好地向市民宣传保险的重要性,帮助市民树立完善的保险理念,促进社会和谐发展。”

  “原来保险可以帮我们解决这么多问题,以前从没往这方面想过,什么健康保险、养老保险、商业医保,真是长了知识,对我们的生活帮助很大。”活动现场,来自朝阳区的市民高女士向保险公司人员了解保险相关知识后,发出了这样的感慨。

  近年来,北京保险业立足首都经济社会发展全局,在服务经济、保障民生、参与社会管理等方面积极探索,在确立农业保险“北京模式”,保障都市型现代农业发展;运用经济杠杆,支持首都交通管理;探索创新服务方式,积极参与医药卫生体制改革;引入保险机制,支持首都社会管理创新;发挥保险功能,支持经济平稳较快发展等方面,充分发挥了保险的“经济助推器”和“社会稳定器”作用。

  然而,为更好地向北京市民普及保险知识,提高民众的保险意识,宣传保险业正能量,展现北京保险业良好形象,北京协会学会联合中国保险报、京华时报等媒体,组织业内58家保险公司在朝阳公园南广场开展主题保险的现场咨询活动,比如:什么是保险?如何正确购买保险?出险后如何快速理赔等等,以引导市场正确认识保险,树立科学的保险消费意识,以防范未来未知的风险。

  其中,车险是消费者最为关心的险种之一,与老百姓(603883,股吧)的生活息息相关。现场有很多市民对车险承保、理赔及车险改革内容非常热衷。“通过现场咨询和详细了解,我对车险投保、理赔等相关问题更为清楚,这改变了我过去对保险的一些固有观念。”活动结束后,市民王先生表示,这样的现场咨询比电话咨询或看资料更贴心更直接更有效果。

  “如果你遇到保险纠纷问题,可以向北京保险行业协会调解委员会提出调解申请,书面、电话、邮件都可以,同时提供相关证据材料。调解工作自受理之日起20个工作日内调解完毕。遇到特殊情况,经争议各方同意,可以适当延长,但最多延长10个工作日。”行业协会工作人员向市民讲解保险纠纷调解的相关流程。伴随着消费者维权意识的增强以及12378投诉热线的开通,保险投诉案件明显增多,而化解纠纷的渠道也越来越畅通,其中调处机制成为保险消费者的维权捷径。

  咨询活动会上,各会员公司非常重视,专门选配分管领导带队,亲自在现场指导公众宣传活动。北京保监局邓世传副局长、办公室姜以明副主任等人莅临现场,挨个对各公司展台的布置、资料内容、公司文化、品牌特色进行了解和询问。此次活动各公司协会学会及50多家公司共发放宣传折页50000余份、宣传礼品8000余件,服务消费者近万人。

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